1. *Aceitação*: Ao utilizar o site Love Cupom, você concorda com esses termos e condições.
2. *Idade mínima*: 18 anos para utilizar o site.
3. *Responsabilidade*: O site LOVE CUPOM não é responsável por erros ou danos causados por terceiros.
Uso do Site
1. *Direitos autorais*: Todo conteúdo é protegido por direitos autorais.
2. *Uso não comercial*: O site é para uso pessoal, não comercial.
3. *Proibição de spam*: Não enviar spam ou conteúdo indevido.
1. *Validade*: Cupons são válidos por tempo limitado.
2. *Limitações*: Um cupom por usuário.
3. *Exclusividade*: Cupons podem ser exclusivos para determinados usuários.
4. *Cancelamento*: O site reserva o direito de cancelar cupons.
1. *Informações precisas*: Fornecer informações verdadeiras.
2. *Senha e segurança*: Manter senha segura.
3. *Uso ético*: Não utilizar o site para fins ilegais.
1. *Coleta de dados*: O site coleta dados para melhorar experiência.
2. *Uso de dados*: Dados são usados para personalizar conteúdo.
3. *Segurança*: Dados são protegidos conforme lei.
Disposições Finais
1. *Alterações*: O site pode alterar termos e condições a qualquer momento.
2. *Lei aplicável*: Estão sujeitos às leis do [país/estado].
3. *Foro*: Qualquer disputa será resolvida no [foro competente].
Informações de Contato
Comercial.lovecupom@gmail.com
Política de Cancelamento e Reembolso
(Incluir informações sobre cancelamento e reembolso, se aplicável)
Anexo
– Política de Cookies (se aplicável)
– Política de Acessibilidade (se aplicável)
INTRODUÇÃO
“Nossa política de cancelamento e reembolso: segurança, transparência e respeito aos nossos clientes.”
Definições
Para facilitar a compreensão desta política, definimos os seguintes termos:
1. *Cancelamento*: Solicitação de cancelamento de pedido antes da entrega ou fornecimento do produto/serviço.
2. *Reembolso*: Devolução do valor pago pelo cliente em caso de cancelamento ou não fornecimento do produto/serviço.
3. *Prazo de Cancelamento*: Período durante o qual o cliente pode solicitar o cancelamento do pedido.
4. *Produto/Serviço*: Bens ou serviços oferecidos por nossa empresa.
5. *Cliente*: Pessoa física ou jurídica que adquire produtos/serviços.
6. *Pedido*: Solicitação de compra de produtos/serviços.
7. *Entrega*: Fornecimento físico ou digital do produto/serviço.
“Cancelamento” refere-se à solicitação feita pelo cliente para anular um pedido antes da entrega ou fornecimento do produto/serviço.
1. *Cancelamento antes da confirmação*: Quando o pedido ainda não foi confirmado.
2. *Cancelamento após confirmação*: Quando o pedido já foi confirmado, mas ainda não foi enviado.
3. *Cancelamento após envio*: Quando o pedido já foi enviado.
1. O pedido deve ser cancelado dentro do prazo estabelecido.
2. O cliente deve entrar em contato através de [canal de comunicação].
3. O cancelamento só será efetuado após confirmação.
Prazos para Cancelamento
1. Para pedidos não enviados: [24] horas após confirmação.
2. Para pedidos confirmados: [7] dias .
Observações
1. Cancelamentos serão processados apenas após confirmação.
2. Cancelamentos podem estar sujeitos a taxas administrativas.
3. Nossa empresa reserva-se o direito de recusar cancelamentos
Definição de Reembolso
“Reembolso” refere-se à devolução do valor pago pelo cliente em caso de cancelamento, não fornecimento ou problemas com o produto/serviço.
Condições para Reembolso
1. O pedido seja cancelado dentro do prazo estabelecido.
2. O produto/serviço não seja fornecido ou apresente defeitos.
3. O cliente tenha direito a reembolso conforme política.
2. *Reembolso parcial*: Valor proporcional ao serviço não fornecido.
3. *Crédito*: Valor reembolsado em forma de crédito para futuras compras.
Prazos para Reembolso
1. *Reembolso imediato*: Até 24 horas após cancelamento.
2. *Reembolso padrão*: 3-5 dias úteis após solicitação.
3. *Reembolso especial*: 7-10 dias úteis para casos complexos.
- Formas de Reembolso
1. Transferência bancária
2. Cartão de crédito
3. Boleto bancário
4.Crédito em conta. 5.pix
Documentação Necessária
1. Número do pedido.
2. Nome e contato do cliente.
3. Comprovante de pagamento.
4. Motivo do reembolso (opcional).
Observações
1. Reembolsos serão processados apenas após confirmação.
2. Taxas administrativas podem ser aplicadas.
3. Nossa empresa reserva-se o direito de recusar reembolsos.